アンケートの星評価

例えば5段階の星評価があったとして、「★★★★★」(星5つ)の評価を見たときにどう思うだろうか、というお話。

外資系に勤めている友人曰く、
・日本人は、「★★★☆☆」(3つ星)を基準にして、加点・減点方式で評価する
・海外では、「★★★★★」(5つ星)を基準にして、減点方式で評価する
んですって。だから、同じ「★★★★☆」でも、日本人が評価している場合だと「よかった!」になるし、海外の人が評価していると「うーん、もう少し!」なんだってさ。

で、思ったんだけど。「五つ星ホテル」というのは海外評価だと「標準的なホテル」ってことになるの?

日本の「★★★☆☆」(3つ星)=海外の「★★★★☆」(4つ星)とかいう説もあってよくわからない。まぁ、郷に入っては郷に従えということで、評価の見極めはあまり他人に頼らないようにしましょう。というお話。
(あれ、主題が変わったぞ?)

おろかな日々

Posted by mattsun